Servi: Uzakta Yaşayan Aileler İçin Sabit Fiyatlı Mezar Yapımı, Taş Yenileme ve Fotoğraf Kanıtlı Yıllık Bakım

Problem

Kentleşme ve göçle birlikte milyonlarca aile, yakınlarının defnedildiği şehirden ya da ülkeden uzakta yaşıyor. Mezar yapımı için belediyeden izin almak, taşçıyla pazarlık etmek ve işin doğru yapıldığından emin olmak, bulunduğunuz yerden neredeyse imkânsız. Bayramdan bayrama gidilebilen kabirler otla kaplanıyor, taş yazıları siliniyor, mermer çatlıyor. Bugün bu işi mezarlık çevresindeki serbest çalışanlar yapıyor; fiyat belirsiz, işin yapıldığını gösteren kanıt çoğu zaman bir iki bulanık fotoğraftan ibaret.

Çözüm

• Sabit fiyatlı mezar yapımı ve taş yenileme: aile ölçü, malzeme ve yazıyı uygulamada seçer; belediyenin ölçü ve malzeme kurallarına uygun teklif tek fiyatla gelir, izin dosyası Servi tarafından hazırlanır.
• Taş yazısı kontrolü: ad, tarih ve dua metni yazım hatalarına karşı kontrol edilir, aileye taşın birebir önizlemesi onaylatılır.
• Yıllık bakım planı: ot temizliği, taş yıkama, toprak ve çiçek bakımı; her ziyarette konum ve zaman damgalı önce-sonra fotoğrafları.
• Yapay zekâ ile durum takibi: aynı açıdan çekilen fotoğraflar karşılaştırılarak çökme, çatlak, yosun ve yazı silinmesi erkenden tespit edilir; aileye onarım teklifi gönderilir.
• Anma günleri: bayram, ölüm yıl dönümü ve kandil öncesi çiçeklendirme ve aileye canlı görüntülü ziyaret seçeneği.

Neden şimdi?

Büyükşehirlerde mezar yeri sıkıntısı ve fiyat artışı aileleri memlekette defne yönlendiriyor; bu da uzaktan bakım ihtiyacını büyütüyor. Basın haberleri, yıllardır yüzlerce mezara bakan ve Avrupa’dan müşteri alan küçük işletmeler olduğunu gösteriyor; talep var, ama güvenilir ve standart bir hizmet yok. Akıllı telefon fotoğrafının ve görüntü karşılaştırmanın ucuzlaması, saha işini kanıtlanabilir hâle getiriyor.